張先生告訴記者，年夜歲首年月四，他盤算使用這款三洋微波爐，誰曉得通電后，就涌現(xiàn)“噠、噠”得跳電聲響，飯菜基本就沒有方法加熱。無法之下，他只好收起了微波爐?！坝捎谶^年較忙，所以我決議比及年后再停止更換。”讓他想不到得是，昨日廠家維修人員上門檢討后稱可以維修，不克不及更換。“當我打電話給售后辦事部分時，對方回答依據(jù)規(guī)定，超過半個月不能更換，只能維修。但我愿望廠家能斟酌到春節(jié)身分處理此事?！睆埾壬f道。

    記者隨后接洽該廠家，一名任務(wù)人員告知記者，依照國度劃定，半個月內(nèi)有質(zhì)量成績才可以直接更換。關(guān)于張先生得情形，他們只要查詢拜訪核實后，能力停止恰當處置。昨日下晝，張先生給本報打來電話稱，在本報得贊助下，廠家已準許為其更換一臺新得微波爐。